”Jeg var ved at brække mig over mine kunder”
53-årige Lone S. Madsen driver sit eget galleri og værksted i Storvorde, hvor hun har fjernet sine faste åbningstider i galleriet for at skabe en bedre kundekontakt, da hun efter flere år i branchen følte sig i bunden af et sort hul.
Tager man med bybus 14 fra Skelagervej i Aalborg, som går til Rødhøjvej i Storvorde, og følger den til sit sidste stop, kommer man forbi Lone S. Madsens galleri, Det Lille Galleri.
Lone S. Madsen og Det Lille Galleri
Det begyndte som et galleri i Storvorde på Tofthøjvej, men ret hurtigt udviklede det sig til mere. Lone S. Madsen startede med at lave kunst i 1995 og har været selvstændig i 21 år. Hun læste psykologi, men kunne hurtigt mærke, at det ikke var noget for hende. Hun begyndte i stedet for at køre rundt og sælge sine egne malerier ud af sin bil. Det startede som malerier, men senere prøvede Lone S. Madsen også kræfter med glas og keramik. I flere år var det kun glas, som hun primært lavede. Galleriet blev hurtigt også til et værksted, hvor hun afholdte glaskurser for sine kunder. Hun har flere kunstnere, som lejer sig ind hos hende på Tofthøjvej, hvor de laver deres eget kunst og holder kurser sammen med Lone S. Madsen.
De manglende åbningstider
Hvis man kigger efter åbningstider på Det Lille Galleris hjemmeside eller i galleriets vindue, lægger man ret hurtigt mærke til, at der ikke er nogen faste åbningstider. Dog kan man skrive en besked eller sende en mail til Lone S. Madsen for at få en aftale med galleriet. Da Lone S. Madsen åbnede galleriet i Storvorde i 2009, havde hun kun åbent om torsdagen fra kl.10-21. Hun fandt hurtigt ud af, at hun havde det svært ved at kunne levere ordentlig service til kunderne, da de stod længe og ventede på at blive serviceret.
Andre muligheder
”Så tænkte jeg, hvad kan jeg gøre for at gøre det bedre? Så derfor valgte jeg at gøre det på den måde, fordi så har jeg folk på tomandshånd”, siger Lone S. Madsen
Hun fortæller, at det har hjulpet hende med at skabe en bedre kundekontakt og service. Det har desuden givet hende muligheden for at skabe mersalg.
Lone S. Madsen fortæller også, at flere af hendes kunder kommer flere steder fra i landet. Uden de faste åbningstider er der kommet bedre muligheder for at kunderne kan tage turen til det nordjyske.
”Jeg kom længere og længere væk fra min kreativitet og servicerede andre i stedet for”
Lone S. Madsen endte i et sort hul efter mange års hårdt arbejde som selvstændig. Hun havde ikke længere overskud til at kunne udfolde sig kreativt, og malede ikke længere malerier, som var det, der startede hendes kunstneriske karriere.
”Det var jo ikke et job for mig. Det var jo hygge.”, siger Lone S. Madsen
Lone S. Madsen fortæller, at det hele ikke startede som et job, men efter hun har startet indtil flere projekter i galleriet, har hun været nødt til at kaste håndklædet i ringen. Hun har ikke længere glaskurser og arbejder ikke længere som konsulent for andre opstartende værksteder, som hun ellers gerne ville have tid til.
”Tjen nogle penge, så jeg har noget at bruge af”
For Lone S. Madsen er det ikke det økonomiske aspekt, som er drivkraft for hendes galleri og værksted. Hun ejer bygningen i Storvorde, og har haft økonomisk støtte af sin mand og sin bank.
”Man bliver ikke rig af at være kunstner”, siger Lone S. Madsen
Lone S. Madsen fortæller, at hun igennem hele processen godt har vidst at være selvstændig kunster ikke er vejen til rigdom, men hendes motivation for kunsten har været drivkraft nok.
Hun har ikke haft økonomiske problemer ved ikke at have faste åbningstider, da hun også sælger glas og glasur til keramik. Uden de faste åbningstider har hun fået gejsten tilbage for at male sine malerier igen, og begynde med keramik, som hun startede op på i sommeren 2025.