Snapchats algoritme skubber unge mod narkosalg

På Snapchat kan brugere officielt rapportere ulovligt indhold - men hvor effektivt er systemet egentligt? En ny undersøgelse fra Digitalt Ansvar (september 2025), der indsendte 40 anmeldelser af profiler, der solgte stoffer, afslører, at kun 10 af anmeldelserne førte til handling fra Snapchat, mens 30 blev afvist. 

Samtidigt fremmer snapchats anbefalingsalgortimer stadigvæk disse profiler overfor nye, og endda mindreårige, brugere. 

Snapchat åbner døren til ulovligt narkosalg

På trods af tidligere kritik er Snapchats anbefalingssystemer stadigvæk medvirkende til at udbrede og anbefale ulovlige profiler, det viser undersøgelsen fra Digitalt Ansvar. Det gælder også mindreårige, der ikke har søgt efter ulovligt indhold.

Det sker på trods af, at salg, køb, udlevering og modtagelse af euforiserende stoffer er forbudt ifølge Bekendtgørelse af lov om euforiserende stoffer. Hvordan algoritmen faciliterer salget, har også været genstand for forskningsinterviews med stofsælgere. 

Algoritmen der lokker 

Nina Tvede Korshøj, forsker ved Center for Rusmiddelforskning på Aarhus Universitet, har været i kontakt med flere stofsælgere under sin forskning. Ifølge hende, fremhæver sælgerne selv fordelene ved at sælge på Snapchat. Til videnskab.dk udtaler hun, at: 

“De beskriver Snapchats algoritme som en fordel for dem og gør det nemt at få nye kunder. Flere af de sælgere, jeg har talt med, fortæller, hvor nemt det er at oprette en Snapchat-profil, og så skal køberne nok finde dig”.

Det billede genkender 25-årige ‘Oskar’:

“Jeg oplever tit, at der dukker salgsprofiler op i mine venneforslag. Selv folk, som aldrig har været en del af det miljø, får dem anbefalet - bare fordi de har fælles venner med en dealer,” siger han.

Eksperiment viser algoritmens rolle 

Et eksperiment fra sociologisk institut på Københavns Universitet viser, at brugere på Snapchat kan blive præsenteret for profiler, der sælger stoffer, selvom de ikke har søgt på den type indhold. Eksperimentet blev udført med 40 skjulte profiler, der kun interagerede med lovlige emner som nikotinprodukter. Alligevel blev 65 procent af profilerne inden for fire dage anbefalet kontakt til narkohandlere via snapchats venneforslag.

Loven brydes - uden konsekvenser 

Den nye undersøgelse fra Digitalt Ansvar viser, at Snapchat ikke reagerer på anmeldelser af profiler, der sælger ulovlige stoffer. Ifølge Article 16, the Digital Services Act (DSA) har Snapchat pligt til at fjerne ulovligt indhold hurtigt og omhyggeligt. Dog viser undersøgelsen, at Snapchat kun reagerer på én ud af fire anmeldelser af narko-profiler.

Snapchats nordiske Head of Policy, Christian Mogensen, udtaler i et interview til DR, at ”platformen tager alle lovovertrædelser meget alvorligt”. Han uddyber: “Vi udvikler og bruger konstant proaktive værktøjer til at finde og deaktivere dealernes konti”. 

Alligevel afdækker Digitalt Ansvar, at ulovlige profiler kan benytte sig af eksplicitte, narkorelaterede ord som “hash” og “coke” i deres profilnavne, hvilket gør det let for brugere at finde dem. Ifølge undersøgelsen kan brugere støde på salg af alt fra opioider til hash, kokain og MDMA.

Stoffer i indbakken 

25-årige Oskar fortæller, at han flere gange er blevet kontaktet uopfordret af sælgere, han ikke har været i kontakt med før. Med EU’s Digitale Services Act har sociale medier som Snapchat et klart ansvar for at opdage og fjerne ulovligt indhold. Alligevel lander tilbud om stoffer fortsat direkte i unges indbakker uden indgriben fra platformen. 

Undersøgelsen peger dermed på et paradoks: Selvom lovgivningen kræver at Snapchat fjerner ulovlige profiler, fortsætter salgsprofilerne med at eksistere - og algoritmerne hjælper endda med at føre dem frem til nye kunder.

Vi har forelagt kritikken for Snapchat, som i et skriftligt svar oplyser:

"Snapchat har nultolerance over for narkosalg og fjernede allerede 75 % af de nævnte konti, inden vi blev bekendt med rapporten – nu er alle konti væk. I 2024 fjernede vi over 2,4 mio. stykker stofrelateret indhold og lukkede 516.000 konti. Vi arbejder tæt sammen med politi i hele Europa og bevarer ulovligt indhold, så det kan bruges i efterforskninger".